Вебинар "Процесс консультирования – выходим на новый уровень профессионализма"
07.06.2023 г. состоялся вебинар «Процесс консультирования – выходим на новый уровень профессионализма».
Процесс обучения премудрости консультирования пациентов продолжается.
На вебинаре были рассмотрены следующие вопросы:
1. Что уже знаем про консультирование: стадии, инструменты, технологии
2. Консультирование – это не только информация, но и процесс, и результат
3. Для чего нужно определять запрос и как это делать
4. «Ответственность на клиенте» - как сделать так, чтобы перезванивали?
5. Болтливые, эмоциональные, с когнитивными нарушениями – все это наши пациенты. Как консультировать таких?
6. Какие еще инструменты консультирования можно использовать?
Ведущая вебинара Мария Анпилогова - карьерный консультант, эксперт по управлению персоналом - понятно и доступно преподнесла информацию, приводила примеры на своем личном опыте, а также активно взаимодействовала с участниками, которые тоже вспоминали и делились случаями из своей профессиональной практики.
Все записи вебинаров и материалы, которые демонстрируются в рамках проекта можно посмотреть на странице проекта на сайте организации: http://cpisamara.ru/page34637940.html#rec559566933
Проект «КПД НКО: команда пациентов в действии» реализуется СРОО «Центр поддержки инициатив» при поддержке Фонда президентских грантов.
#ЦПИ_Самара
#КПДНКО
Процесс обучения премудрости консультирования пациентов продолжается.
На вебинаре были рассмотрены следующие вопросы:
1. Что уже знаем про консультирование: стадии, инструменты, технологии
2. Консультирование – это не только информация, но и процесс, и результат
3. Для чего нужно определять запрос и как это делать
4. «Ответственность на клиенте» - как сделать так, чтобы перезванивали?
5. Болтливые, эмоциональные, с когнитивными нарушениями – все это наши пациенты. Как консультировать таких?
6. Какие еще инструменты консультирования можно использовать?
Ведущая вебинара Мария Анпилогова - карьерный консультант, эксперт по управлению персоналом - понятно и доступно преподнесла информацию, приводила примеры на своем личном опыте, а также активно взаимодействовала с участниками, которые тоже вспоминали и делились случаями из своей профессиональной практики.
Все записи вебинаров и материалы, которые демонстрируются в рамках проекта можно посмотреть на странице проекта на сайте организации: http://cpisamara.ru/page34637940.html#rec559566933
Проект «КПД НКО: команда пациентов в действии» реализуется СРОО «Центр поддержки инициатив» при поддержке Фонда президентских грантов.
#ЦПИ_Самара
#КПДНКО
8 июня / 2023
