Проект «КПД НКО: команда пациентов в действии», реализованный на средства Фонда президентских грантов успешно завершен!

Заявленные задачи решены, а поставленные цели достигнуты. Даже немножко грустно))
Все показатели проекта немного перевыполнены. Уж не знаем, хорошо это или нет, но остановиться или остановить участников было невозможно)))

Немного о достижениях в цифрах:

• На двух 3-х дневных семинарах-тренингах было обучено 69 представителей пациентского сообщества.
• Охвачено 38 регионов, 51 НКО приняла участие в проекте.
• После обучения 33 представителя пациентского сообщества провели 605 консультаций пациентов в стиле поддерживающего консультирования и 36 человек реализовали 19 проектных инициатив по активизации пациентских сообществ, в которых приняли участие 1310 пациентов, из них порядка 30% добровольцев. Привлечено ресурсов в неденежном эквиваленте 391598 руб.
• В 23 поддерживающих мероприятиях онлайн приняли участие 486 человек, 8336 человека просмотрели записи в социальных сетях
• В рамках XIV Всероссийского конгресса пациентов было проведено 8 мероприятий, транслирующих опыт работы участников проекта по построению пациентских сообществ, в которых приняли участие 245 человек и 1290 человек просмотрели записи в ВК. К практикам участников был проявлен очень большой интерес.

Нельзя с гордостью не рассказать и о качественных результатах проекта:
1. Повысился уровень компетенций лидеров и активистов пациентских НКО по проведению индивидуальных консультаций в сфере социально-психологической поддержки пациентов. Повышение уровня личной компетентности консультанта отметили почти 80% от числа опрошенных, которая, по мнению участников, выразилась в первую очередь:

• во владении навыками сохранения профессиональной позиции, в более высоком уровне коммуникативных компетенций в общении с пациентом;
• во владении навыками структурирования коммуникации с пациентом;
• в применении стержневых факторов эффективной консультации.

2. Повысилась результативность индивидуальных консультаций в сфере оказания социально-психологической поддержки пациентам:

• повысилась удовлетворенность пациентов качеством консультаций;
• сократилось время на установление взаимопонимания с пациентом и разработку алгоритма решения его проблемы;
• сократилось число случаев повторного обращения пациентов за консультацией по одному и тому же вопросу.

3. Повысился уровень компетенций лидеров и активистов пациентских НКО по формированию сообществ пациентов и созданию сетей взаимоподдержки внутри сообществ. В наибольшей степени были освоены компетенции:

• по организации совместной деятельности по принципу соучастия;
• по учету/использованию потенциала (личностных, профессиональных ресурсов и связей) участников сообщества;
• по выявлению интересов и потребностей целевой аудитории;
• по формированию и транслированию ценностей и цели сообщества.

4. Повысился уровень консолидации и результативность деятельности пациентских организаций по формированию сетей взаимоподдержки внутри сообществ. По результатам участия в проекте пациентские организации:

• сформулировали новые пути и идеи развития организации;
• расширили числа участников сообществ, благополучателей;
• создали новые сообщества пациентов;
• выстроили систему по вовлечению представителей своей целевой группы и благополучателей в активную деятельность организации на принципах соучастия;
• изменили подход к работе с каждым новым участником, с целью воспитания его активности к собственному процессу лечения, отказа от позиции потребителя услуг.

5. Сформирована и апробирована технология формирования комьюнити (сообществ) пациентов: вовлечение, организация коммуникации, мотивация, активизация. Технология описана, апробирована, передана участникам, опубликована в открытых источниках.

Условиями успешной реализации проекта стали следующие факторы:

• В проект были отобраны в основном участники с активной позицией и хорошим уровнем мотивации. Более 80% участников проекта продемонстрировали высокий уровень активности в процессе освоения новых технологий и внедрения их в свою практику работы с пациентами.
• Высокое качество организации всех мероприятий проекта и высокий профессионализм команды проекта. Все участники проекта оценили работу команды проекта в среднем на 4,8 балл.

Ну, а самое главное – это то, что организация обрела партнеров на территории новых регионов РФ, единомышленников в части развития идеи формирования пациентских сообществ.
Мы искренне благодарны участникам проекта за неравнодушие, активность, ответственность и теплоту! Вместе мы сможем многое! До новых проектов!


Проект «КПД НКО: команда пациентов в действии» реализуется СРОО «Центр поддержки инициатив» при поддержке Фонда президентских грантов.

#ЦПИ_Самара
#КПДНКО

#КПДНКО_2023