Делимся видеозаписью с заседания Клуба лидеров пациентских НКО, которое состоялось 11 декабря 2024 года и было посвящено теме «Медиация в здравоохранении».

Участники познакомились с термином медиация, т.к. выяснилось, что никто из присутствующих не знает, кто такой медиатор, и для чего они нужны.

На встрече, медиатор Светлана Неплох рассказала:
- что такое медиация,
- для чего она нужна,
- какими законами она регулируется,
- какие бывают конфликты между пациентами и врачом,
- какие коммуникативные технологии используются медиатором
- где найти медиатора в своём регионе и как с ним подружиться.

В практической части знакомились и пробовали технологию «Я сообщения». Ее применение в жизни значительно сокращает кол-во конфликтов, делает коммуникацию более эффективной.

Посмотреть вебинар: https://vk.com/video-212483699_456239030

Проект «КПД НКО: повышение устойчивости сообществ пациентов новых и приграничных территорий» реализуется СРОО «Центр поддержки инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
#ЦПИ_Самара
#КПДНКО
#КПДНКО_2024